Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng (Điều 68 đến Điều 73)

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Cung cấp dịch vụ: Thông tin cá nhân được sử dụng để cung cấp các dịch vụ và sản phẩm mà người dùng yêu cầu, ví dụ như giao hàng, thanh toán, chăm sóc khách hàng.

Tùy chỉnh trải nghiệm người dùng: Trang web có thể sử dụng thông tin cá nhân để tùy chỉnh nội dung, gợi ý sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với sở thích và hành vi của người dùng.

Liên lạc và hỗ trợ: Địa chỉ email và số điện thoại được thu thập để liên lạc và hỗ trợ khi cần thiết, chẳng hạn như thông báo về tình trạng đơn hàng hoặc giải đáp câu hỏi từ người dùng.

Phân tích và nghiên cứu thị trường: Dữ liệu cá nhân có thể được sử dụng để phân tích hành vi người dùng và thị trường, giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Quảng cáo và tiếp thị: Thông tin cá nhân có thể được sử dụng để tùy chỉnh quảng cáo và tiếp thị trực tuyến, giúp trang web hiển thị quảng cáo phù hợp với lựa chọn và quan tâm của người dùng.

Tuân thủ pháp luật và bảo mật: Trang web có thể yêu cầu thông tin cá nhân để tuân thủ các yêu cầu pháp luật và bảo vệ an ninh, ngăn chặn hoạt động gian lận hoặc xâm nhập.

b) Phạm vi sử dụng thông tin;

Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân trên mức độ phổ biến nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và đáp ứng nhu cầu người dùng. Dưới đây là các mục đích phổ biến mà thông tin cá nhân thường được sử dụng:

Cung cấp dịch vụ và sản phẩm: Thông tin cá nhân được sử dụng để xác định danh tính của người dùng và cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm mà họ yêu cầu. Ví dụ: giao hàng, thanh toán, và quản lý tài khoản.

Tùy chỉnh trải nghiệm người dùng: Dữ liệu cá nhân giúp trang web hoặc ứng dụng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đưa ra gợi ý sản phẩm hoặc nội dung phù hợp với sở thích và hành vi của người dùng.

Hỗ trợ khách hàng: Thông tin cá nhân được sử dụng để liên lạc và hỗ trợ người dùng, giải đáp câu hỏi hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ hoặc sản phẩm.

Phân tích và nghiên cứu thị trường: Dữ liệu cá nhân có thể được sử dụng để phân tích hành vi người dùng và nghiên cứu thị trường, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ hoặc sản phẩm.

Quảng cáo và tiếp thị: Thông tin cá nhân giúp tùy chỉnh quảng cáo và tiếp thị trực tuyến, đảm bảo hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích và quan tâm của người dùng.

Bảo vệ an ninh và ngăn chặn gian lận: Dữ liệu cá nhân có thể được sử dụng để bảo vệ an ninh hệ thống và ngăn chặn các hoạt động gian lận, xâm nhập.

c) Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu khách hàng và chăm sóc khách hàng: được lưu trữ trong 2 năm sau khi người dùng không còn sử dụng dịch vụ hoặc chấm dứt tương tác.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Chủ thể dữ liệu được sử dụng thông tin thu thập trên trang web này là: Công Ty TNHH MTV In Bảo Ngọc – MST: 0306006464, Địa chỉ: 168 Phan Văn Hớn, P. Tân Thới Nhất, Q. 12, TP. Hồ Chí Minh.

đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;

Công Ty TNHH MTV In Bảo Ngọc – MST: 0306006464, Địa chỉ: 168 Phan Văn Hớn, P. Tân Thới Nhất, Q. 12, TP. Hồ Chí Minh, ĐT: 0901598382 – emai;: buivtan@gmail.com

e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Người tiêu dùng (khách hàng) có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu: thay đổi, chỉnh sửa, hủy bỏ thông tin cá nhân trên mà Cty đang nắm giữ thông qua email: buivtan@gmail.com hoặc SĐT: 0901598382